Агентство
репутационного
МАРКЕТИНГА

УСЛУГИ

  • Поиск и работа с негативом
  • Формирование и управление репутацией
  • Работа со сми
  • Аутсорсинг пресс-службы
  • Аутсорс продакшн

Поиск и работа с негативом

Мониторинг соцмедиа и СМИ
Осуществляется с использованием автоматизированных систем мониторинга в режиме 24/7
Какие задачи решает:
  • Оперативное реалтайм обнаружение негатива в кризисных ситуаций
  • Оперативный анализ, оценка информационных атак и кризисных ситуаций
  • Анализ и оценка инфополя бренда, персоны или другого объекта мониторинг
  • Изучение общественного мнения по интересующей тематике
  • Анализ коммуникационных активностей и целевой аудитории
Источники мониторинга:
  • Соцсети и видеосервисы
  • Telegram каналы и группы
  • Репутационные площадки: отзовики, картографические сервисы, магазины приложений
  • Форумы
  • Блоги
www.site-1.uz
www.site-2.uz
www.site-3.uz
SERM
Вытеснения, удаления негатива и формирование нужной выдачи в поисковых системах
Какие задачи решает:
  • Поиск, удаление/вытеснение негативной информации с первых страниц поисковой выдачи
  • Продвижение в топ поисковой выдачи положительного контента
  • Улучшение репутации бренда в интернете
  • Повышение лояльности аудитории
  • Защита от информационных атак
Наши услуги:
  • Семантическое ядро и аудит поисковой выдачи
  • Стратегия
  • Продвижение
  • Отчётность, корректировки
Формирование положительной выдачи
Под персональный или корпоративный запрос формируется положительная поисковая выдача с достоверной информацией о человеке или компании в целях затирания ранее выпущенного негатива.
Наши услуги:
  • Работа с Wikipedia
  • Формирование личного бренда
  • Работа с деловыми каталогамии отзовиками
  • Аудит и репутационная поддержка результатов поиска
  • Серия положительных публикаций в СМИ Внесение коррективов в уже вышедшие публикации

КейсЫ

Запуск социального спецпроекта «По(д)нять нефть» с изданием Repost.uz с визуализацией на главной странице сайта и брендированием под айдентику клиента.
Проблемы и задачи:
  • Отсутствие мониторинга инфополя бренд
  • Поздняя реакция/отсутствие реакции на публикации от пользователе
  • Ухудшение общественного мнения о бренде
Решение:
  • Анализ инфополя бренда и общественного мнени
  • Оперативное выявление негатива и своевременная реакци
  • Запуск системы мониторинг
Результат:
  • Повышение индекса лояльности в 3 раз
  • Сокращение Response Ti,e (время ответа на обращения пользователей
  • Увеличение Response Rate (доля ответов на обращение пользователй
  • Улучшилось понимание своего инфополя – основные проблемные зоны, коммуникационные активы и пассивы, отношение лидеров мнений, СМИ и общественности к бренду, его PR и маркетинговым активностям, точки роста, понимание потребительских предпочтений в Интернете
Запуск социального спецпроекта «По(д)нять нефть» с изданием Repost.uz с визуализацией на главной странице сайта и брендированием под айдентику клиента.
Проблемы и задачи:
  • Отсутствие мониторинга инфополя брендU
  • Активность мошенников, которые якобы от имени банка выдавали льготные кредиты
Решение:
  • Запуск системы мониторинг
  • Оперативное обнаружение в режиме реального времени постовпосевов мошеннико
  • Передача в компетентные органы информации о сайтах мошенников и оперативная блокировка этих ресурсо
  • Информационная кампания в СМИ по противодействию мошенникам
Результат:
  • В течение трёх месяцев многократно (в 93 раза' удалось снизить активность посевов мошеннических посто
  • Снижение уровня потенциальной угрозы для клиентов банка
  • Защита репутации банка – своевременное противодействие и широкое информирование общественности о действиях мошенников

Формированиеи управление репутацией

Описание услуги
Визитная карточка бизнеса – создание имиджа. От этого показателя зависит восприятие бренда, стоимости товара или услуги. Мы помогаем создавать положительную репутацию, сильный HR-бренд и формировать нужные эмоциио компании у ваших клиентов
Наши услуги:
  • Репутационный аудит ваш и конкурентов
  • Реагирование от лица бренда
  • Создание репутационной стратегии
  • Формирование адвокатов бренда
  • Создание положительного фото и видеоконтента
  • ORM

КейсЫ

Проблемы и задачи:
  • Выявление и предотвращение информационных атак, повышение репутационного и HR-бренда компании
  • Формирование положительного имиджа холдинга посредством официального реагирования в СМИ, освещения социальной деятельности компании, снижение последствий информационной атаки
Решение:
  • Мониторинг инфополя 24/7
  • Реагирование на негативные инфоповоды
  • PR-активность в СМИ
  • Нативные запуски у лидеров мнений и блогеров
Результат:
  • Свыше 50 публикаций в СМИ
  • Повышение цитируемости в публичных источниках
  • Снижение негативных упоминаний
Запуск социального спецпроекта «По(д)нять нефть» с изданием Repost.uz с визуализацией на главной странице сайта и брендированием под айдентику клиента.
Проблемы и задачи:
  • Повысить инфорированность о нефтянном рынке Узбекистана
  • Укрепить имидж Saneg в качестве надежного партнера
  • Презентация фирменного стиля
Результат:
  • Свыше 200 000 органических прочтений в первый день запуска
Проблемы и задачи:
  • с помощью медийного охвата у блогеров повысить HR-привлекательность бренда при найме новых сотрудников.
Результат:
  • Суммарный охват постов – 913.8k
  • Суммарный охват сториз – 323.3k
  • Переходы на страницу – 11k
  • Переходы на сайт – 10.2k
  • ERR кампании ~4%

РАБОТА СО СМИ

Представление интереса клиента в СМИ. Выстраиваем PR-коммуникацию со СМИ от лица бренда и доносим нужный месседж до целевой аудитории.
Наши услуги:
  • Освещение на ТВ, радио, интернет-СМИ и в печатной прессе
  • Сбор ответов и оценка эффективности запусков в медиа
  • Привлечение экспертов для защиты интересов компании
  • Организация публикаций в зарубежных медиа
  • Подготовка и адаптация репортажей с каждой площадкой

КейсЫ

Проблемы и задачи:
  • Создать BOOM-эффект для обсуждения нового сайта банка, редизайном которого занималась российская студия Артемия Лебедева
Решение:
  • Организация официальной презентации с участием блогеров и опинион-лидеров
  • Отправка именных персональных пригласительных
  • Создание презентационного ролика
  • Публикация пост-релизов в СМИ
Результат:
  • Свыше 80 000 человек охват в Facebook
  • 10 публикаций в официальных СМИ Узбекистана
  • Более 20 упоминаний в зарубежных СМИ и Телеграм-каналах
  • Свыше 300 положительных комментариев о мероприятии
Цель:
  • Отразить репутационную угрозу об утечке денежных средств на фоне появившегося негативного инфоповода;
  • Продемонстрировать лояльность компании и заботу о своих клиентах;
  • Повысить уровень финансовой грамотности при взаимодействии с личными картами.
Результат:
  • Вирусный ролик в Tik-Tok и Instagram в формате Repost TV с участием руководства банка
  • Свыше 250 000 просмотров в Instagram
  • Свыше 100 000 просмотров в Tik-Tok
  • Десятки позитивных комментариев с благодарностью от читателей
Цель:
  • Запуск серии новостных репортажей на телеканале Uzreport о деятельности концерна по повышению привлекательности HR-бренда компании
Результат:
  • Интеграция во все новостные блоки телеканала;
  • Свыше 100 000 просмотров на YouTube.

Аутсорсинг пресс-службы

Выстраиваем взаимодействие со СМИ от лица организации. Аутсорсинг предполагает взаимодействие с каждой площадкой, работуна оффлайн-мероприятиях, мониторинг эффективности кампаний и полную отчетность.
Наши услуги:
  • Приглашение СМИ на официальные мероприятия
  • Формирование пресс-пула компании
  • Написание пресс-релизов
  • Организация пресс-конференций
  • Профессиональное фото и видеосопровождение.
  • Спичрайтинг для руководителей

КейсЫ

Проблемы и задачи:
  • Освещать мероприятие клиента на протяжении трех дней выставки, оперативно предоставлять фото и текстовый контент с мероприятия для публикации в официальных источниках
Результат:
  • 13 пресс-релизов для СМИ и официального сайта
  • Более 200 фото с панельных сессий
  • Работа с ключевыми цитатами спикеров с 16 сессий
  • Перевод текстового контента на узбекский, английский

Аутсорс ПРОДАКШН

82% трафика в соцсетях приходится на видео. Это самый эффективный способ генерировать лиды и визуально выстраивать коммуникацию бренда с потребителем. Index помогает брендам создавать эффективные видео для взаимодействия с вашей аудиторией
Наши услуги:
  • Освещение пресс-мероприятий в видео-формате
  • Видео-ролики с использованием 3D-персонажей
  • Интро-аутро ролики
  • Корпоративные ролики

О Компании

Агентство репутационного маркетинга — это специализированная компания, которая помогает предприятиям создавать, управлять и повышать свою репутацию в Интернете. В связи с растущим влиянием Интернета и социальных сетей поддержание положительного цифрового имиджа стало критически важным для бизнеса, чтобы привлекать и удерживать клиентов.

Агентство репутационного маркетинга использует ряд стратегий, чтобы гарантировать, что онлайн-репутация бизнеса отражает его ценности и качество продуктов или услуг. Это включает в себя мониторинг и реагирование на онлайн-обзоры, управление учетными записями в социальных сетях и внедрение методов поисковой оптимизации (SEO) для продвижения положительного контента.

Команда

команда PR
Тимур Абдулин
Руководитель агентства
Николетта Лазариди
Руководитель отдела по управлению проектами
Джасур Пулатов
Руководитель PR-направления
Надира Юсупова
Руководитель по внешним коммуникациям
Диёр-Ильхом Исхаков
Руководитель отдела видео-продакшн
Руслан Мурсяев
Специалист по визуальному оформлению
Артур Хафизов
Аккаунт-менеджер
команда аналитиков
Шахзод Мухтаров
Руководитель Ledokol Analytics
Нилюфар Эрматова
Старший аналитик/ Модератор-лид
Назим Арипов
Модератор-лид
Фарангиз Ахмедова
Аккаунт-менеджер
Нариман Капкаев
Аналитик
Бекзод Изатуллаев
Аналитик

Партнёры