5 мая 2026 года в InterContinental Tashkent прошел закрытый практикум GR Day, организованный агентством репутационного маркетинга Index.
В условиях, когда скорость распространения информации в цифровой среде кратно опережает официальные сводки, традиционные методы работы пресс-служб сталкиваются с беспрецедентными вызовами. Современное информационное поле требует от государственных структур не просто присутствия, а глубокого понимания механик формирования общественного мнения.
Именно поэтому практикум GR Day by Index объединил руководителей пресс-служб, PR-директоров и GR-специалистов ведущих ведомств и компаний Узбекистана. Центральной темой обсуждения стала глобальная трансформация: переход от ситуативного «тушения пожаров» к системному управлению репутацией.
Главная цель практикума — дать государственным структурам прикладные инструменты для выстраивания доверия в эпоху, когда цифровой след ведомства формируется не только официальными релизами, но и миллионами сообщений в Telegram и социальных сетях.
Программа GR Day включала выступления экспертов и панельную дискуссию, в ходе которых участники разбирали прикладные инструменты работы с репутацией и коммуникациями в государственном секторе. Открыл сессию Шахзод Мухтаров, руководитель ORM-отдела агентства Index. Его выступление было посвящено аналитике реальных настроений общества.
Эксперт подчеркнул, что сегодня автоматизированный мониторинг позволяет ведомству видеть «неотфильтрованную» повестку: понимать, какие темы реально волнуют людей и где накапливается напряжение еще до того, как оно выплеснется в публичный скандал. Такой подход полностью убирает «угадывание» из PR-стратегии, переводя репутацию из абстрактного понятия в плоскость конкретных цифр — тональности упоминаний, динамики охватов и географических срезов. Благодаря раннему обнаружению всплесков негатива в режиме реального времени, пресс-служба получает возможность реагировать проактивно, а не оправдываться постфактум.
Продолжил тему Джасур Пулатов, PR-директор Index, представивший практический подход к взаимодействию с медиа.