Комплексная работа с инфополем бренда и повышение лояльности клиентов банка
Комплексная работа с инфополем бренда и повышение лояльности клиентов банка
Банк столкнулся с отсутствием системного мониторинга инфополя бренда. Поздняя или полностью отсутствующая реакция на публикации пользователей приводила к накоплению негатива и ухудшению общественного мнения о бренде.
• Response Time
• Response Rate
• Комьюнити-менеджмент
• Индекса лояльности
Оставьте заявку и мы свяжемся
с вами в ближайшее время
Получите бесплатную консультацию
